Vilka vi är
Vår webbplatsadress är: https://www.daytone.se. Till största del håller vi på med sociala medier där vi testar / rekommenderar massvis med produkter. Vi bygger och säljer dessutom färdigbyggda och skräddarsydda datorer på beställning.
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem
Vad vi samlar in och lagrar
När du besöker vår webbplats kommer vi att spåra:
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för syften som att uppskatta skatter och fraktkostnader.
- Leveransadress: vi ber dig att ange denna så att vi, till exempel, kan uppskatta fraktkostnaden innan du beställer och för att kunna skicka din dator till dig!
Vi använder också cookies för att hålla reda på kundvagnens innehåll medan du använder vår webbplats.
När du köper från oss ber vi dig att tillhandahålla information som inkluderar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkorts-/betalningsinformation och eventuell kontoinformation (som användarnamn och lösenord). Vi använder denna information för syften såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
- Svara på dina önskemål, inklusive återbetalningar och klagomål
- Hantera betalningar och förhindra bedrägerier
- Sätta upp ditt konto för vår butik
- Följa eventuella lagstadgade krav vi har, såsom beräkning av skatt
- Förbättra vårt butikserbjudande
- Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer att användas för att fylla i kassan för framtida beställningar.
Vi lagrar i allmänhet information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål som vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att fortsätta behålla den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation i 7 år för skatte- och bokföringsändamål. Detta inkluderar ditt namn, din e-postadress samt fakturerings- och leveransadresser.
Vi kommer också att lagra kommentarer eller produktrecensioner om du väljer att lämna dem.
Vilka i vårt team som har åtkomst
Medlemmar av vårt team har åtkomst till den information du ger oss. Till exempel har både administratörer och butikschefer åtkomst till:
- Beställningsinformation som vad som köptes (komponenter/datorer), när det köptes och vart det ska skickas.
- Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att kunna bygga din dator, hantera och uppfylla beställningar, hantera återbetalningar och ge dig teknisk support.
Vad vi delar med andra
Vi delar information med tredje part som hjälper oss att hantera dina beställningar och tillhandahålla våra tjänster till dig. Detta inkluderar:
DHL. Vi delar ditt namn, adress och kontaktuppgifter för att kunna leverera din färdigbyggda dator säkert hem till dig.
Stripe, WooCommerce, Swish. Vid betalning skickas en del av dina uppgifter till betalningsleverantören, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen (t.ex. köpesumma och faktureringsinformation).
Kommentarer och recensioner
När besökare lämnar kommentarer eller recensioner på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i formuläret samt besökarens IP-adress och ”user agent”-sträng (webbläsarinformation) som hjälp för detektering av skräppost. En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där.
Cookies
Om du lämnar en kommentar/recension på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om din webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Inloggnings-cookies gäller i två dagar och val av skärmlayout gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer inloggnings-cookie-filerna att tas bort.
Hur länge vi behåller era uppgifter
Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning. För användare som registrerar sig på vår webbplats sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.
Vilka rättigheter du har över dina data
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer/recensioner på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala (t.ex. bokföringslagen) eller säkerhetsmässiga ändamål.