Daytone

Försäljningsvillkor

Gäller från och med 2026-03-26

1. Allmänt
   Dessa försäljningsvillkor gäller för köp av specialbyggda datorer och relaterade produkter via direkt kontakt med oss och reglerar avtalet mellan Daytone (”vi”, ”oss” eller ”vårt företag”) och dig som kund (”du”). Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.
2. Beställning och bekräftelse
   • När du gör en beställning via direkt kontakt med Daytone kommer vi skicka en bekräftelse av din order efter du har betalat och vi har beställt alla delar. 
   • när du gör en beställning utan direkt kontakt med Daytone skickas en bekräftelse av din order direkt efter beställning. Vid eventuella problem vid beställning utav kundens dators delar meddelas detta utav oss och vidare åtgärder diskuteras i samstämmighet med kunden.
   • Avtalet mellan dig och Daytone är bindande när vi har bekräftat din order och skickat ut en orderbekräftelse.
3. Priser och betalning
   • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%) om inte annat anges.
   • Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priset vid köptillfället är det som gäller.
   • För för konfigurerade datorer som byggs på beställning erbjuder vi följande betalningsmetoder: kredit / betalkort, Apple pay och Google Pay. Alla betalningar bearbetas utav WooPayments.
   • För specialbyggda datorer erbjuder vi följande betalningsmetoder: Swish eller annan överenskommen betalningsmetod.
   • För för konfigurerade datorer som byggs på beställning sker betalning (så länge inte annat anges) innan vi beställer produkterna. Vid behov av frakt sker denna betalning vid betalning utav datorn.
   • För specialbyggda datorer sker betalning (så länge inte annat anges) innan vi beställer produkterna. Vid behov av frakt kommer denna betalning ske efter byggnation av dator då fraktkostnaden är beräknad. 
4. Förkonfigurerade datorer som byggs på beställning
   • Dessa datorers pris är baserade på delarnas marknadspriset. Därför kan priserna fluktuera stort och snabbt basserat på prisförändringar utav delarna.
   • Dessa datorer inkluderar de bästa delarna som går att köpa på svenska marknaden. Delarna kan därför utan föregående meddelande ändras baserat på marknadens lagervärden och priser.
   • Genom att beställa en specialbyggd dator godkänner du att leveranstiden kan variera beroende på komponenternas tillgänglighet och byggtid.
   • alla dessa datorer inkluderar ett års garanti och gratis support. Gratis support inkluderar: rådgivning via nätet, gratis service, underhållning och uppgradering där vi även täcker fraktkostnader.
5. Specialbyggda datorer
   • Dessa datorer är specialbyggda på beställning och därför gäller särskilda villkor för anpassade produkter.
   • Genom att beställa en specialbyggd dator godkänner du att leveranstiden kan variera beroende på komponenternas tillgänglighet och byggtid.
   • Specialbyggda datorer kan inte returneras eller bytas om de har monterats enligt dina specifika önskemål, förutom i de fall där produkten är defekt eller avviker från specifikationen.
6. Leveranstid och frakt
   • Leveranstiden för specialbyggda datorer är normalt 7-10 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan påverkas av tillgången på specifika komponenter.
   • Leveranstiden för förkonfigurerade datorer som byggs på beställning är normalt 7-14 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan påverkas av tillgång på specifika komponenter.
   • Vi erbjuder leverans inom Sverige. Fraktkostnaden framgår vid beställning och tillkommer på orderbeloppet. Fraktkostnaden är vanligtvis runt 600-1000 kr inklusive försäkring för transporterat gods (pga värdetransport).
   • Om en försening uppstår informerar vi dig så snart som möjligt. Vi kommer aldrig garantera en leveranstid då det kan finnas många olika faktorer som kan påverka. 
   • Som standard använder vi oss av DHL Freight ombudsfrakt eller hemleverans till privatperson beroende på storlek och vikt utav beställning.
   • Vid fraktskador dokumentera väl med bilder och testa om datorn funkar. Kontakta sedan oss omedelbart.
   • Spara gärna emballaget som du får med datorn för framtida garanti / reklamationsärenden. 
7. Ångerrätt och reklamation
   • För specialbyggda datorer gäller ingen ångerrätt, enligt distansavtalslagen, då produkten är tillverkad specifikt enligt dina önskemål.
   • För förkonfigurerade datorer som byggs på beställning gäller standard ångerrätt på 14 dagar efter leverans dagen.
   • Om produkten har en defekt eller avviker från beskrivningen har du rätt att reklamera produkten. Reklamation ska göras inom rimlig tid från att felet upptäckts, dock senast tre år från leveransdatum.
   • Vid reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst på me@daytone.se. Bifoga en beskrivning av felet samt bilder. Vänligen inkludera datorns nummer som du kan hitta i det förinstallerade dokumentet på datorn.
8. Garanti
   • Vi erbjuder 1 års garanti på våra specialbyggda datorer och förkonfigurerade datorer som byggs på beställning, från leveransdatum. Garantin täcker fabrikationsfel men omfattar inte skador som uppstått på grund av yttre påverkan, felaktig användning, eller egen utförda reparationer.
   • Om en produkt går sönder under garantiperioden kontakta oss för support och eventuell reparation eller utbyte.
9. Ansvarsbegränsning
   • Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig användning av våra produkter eller av externa faktorer såsom virus, programvaruproblem eller andra faktorer utanför vår kontroll.
   • Vårt ansvar är begränsat till produktens pris vid köptillfället, såvida inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.
10. Personuppgifter
    • Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Genom att beställa accepterar du vår behandling av dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning och uppfylla våra åtaganden gentemot dig.
11. Ändringar av försäljningsvillkor
    • Daytone förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa försäljningsvillkor. De nya villkoren kommer att publiceras på vår webbplats och gäller från och med publiceringsdatumet.
12. Tillämplig lag och tvistlösning
    • Dessa försäljningsvillkor regleras av svensk lag. Tvister i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om en tvist inte kan lösas genom förhandling kan den hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.

För frågor eller hjälp, vänligen kontakta oss på me@daytone.se